Wissen bleibt im Team, nicht im Kopf
Ein Benutzer hat vor drei Wochen eine Nachfrage gestellt, die noch offen ist. Ein anderer wurde verwarnt, ein dritter wartet auf die Freischaltung seiner Bewerbung. Bisher landete so etwas in Konversationen, Notizzetteln oder gar nicht – und war spätestens dann verloren, wenn ein anderes Teammitglied das Profil öffnete.
Merkzettel ergänzt jedes Benutzerprofil um einen zusätzlichen Reiter, in dem dein Team interne Notizen zum jeweiligen Konto ablegt. Wer das Profil öffnet, sieht sofort, was zu diesem Benutzer bekannt ist – ohne Suche, ohne Rückfrage.
Sichtbar nur für die, die es sehen sollen
Der Reiter erscheint ausschließlich für Benutzergruppen, denen du das Recht ausdrücklich erteilst. Alle anderen – auch der betroffene Benutzer selbst – bemerken von der Funktion nichts. Die Standardeinstellung ist restriktiv: Nach der Installation hat nur die Administratorengruppe Zugriff.
Lesen und Schreiben sind getrennt. Deine Moderatoren können mitlesen, ohne ändern zu dürfen; dein Support-Team schreibt mit. Du entscheidest je Gruppe.
Nachvollziehbar
Unter jeder Notiz steht, wer sie zuletzt bearbeitet hat und wann. In einem Team mit mehreren Moderatoren ist das der Unterschied zwischen einer Notiz und einer belastbaren Information.
Fügt sich ein
Das Eingabefeld übernimmt Schrift, Farben und Rahmen deines Stils und funktioniert in Hell- und Dunkelmodus gleichermaßen. Gespeichert wird ohne Seitenneuladen. Über Template, CSS und Sprachvariablen lässt sich die Darstellung vollständig an dein Board anpassen.
